Long-term Support
部署完成后的持续支持
初始验收关闭部署阶段。长期支持说明 ClimaMind 在现场运行后还能继续提供什么：数据保管、模型改进、可视化、针对现场的深度优化，以及更广泛的技术合作。
不是每个客户都需要下面全部服务。可选项目会在验收阶段或单独服务约定中明确范围，避免运行边界含糊。
服务内容
上线后我们可以提供什么
下面是主要的长期支持路径。可选服务会明确标注，并在纳入现场运行前完成约定。
数据采集与保管
可选当客户希望 ClimaMind 继续接收并保管批准范围内的运行数据时，我们可以在部署后继续维护约定的数据链路与保留边界。
- 在批准范围内继续采集 BAS 趋势、计量、天气和运行上下文数据。
- 沿用部署阶段约定的安全、访问控制和数据保留规则。
- 让数据持续对齐设备、计量边界和持续审阅所需的 reporting 需求。
- 记录采集内容、保留时长和可访问人员。
长期模型优化
当客户愿意与 ClimaMind 分享运行数据时，我们可以持续改进模型和控制策略，提高节能率，而不是把首次部署模型当作终版。
- 随着天气、 occupancy、电价、设备或运行模式变化，重新校准 baseline 和控制模型。
- 在扩展或退役策略前，继续审查舒适度、可靠性和设备约束。
- 用实测运行证据优先推进能在不破坏现场规则的前提下提升节能的策略。
- 对依赖缺失信号、权限不清或未验证运行模式的改动保持暂缓。
Dashboard
可选当客户需要面向客户的运行视图时，ClimaMind 可为授权用户提供 dashboard 访问，用于查看状态、性能和约定的 reporting 视图。
- 为授权用户提供站点状态、遥测质量和约定性能视图的访问。
- 支持运营人员审阅优化行为、override 和问题升级上下文。
- 让 dashboard 范围对齐部署边界，而不是暴露无关楼宇系统。
- 沿用与部署安全审查一致的认证、访问控制和审计要求。
长期合作关系
对于希望更深入协作的项目，ClimaMind 可以建立长期合作关系，聚焦现场末端系统的针对性优化：更精细地调优对该项目最重要的系统、分区或运行模式。
- 把持续工作聚焦在约定计量边界内的系统和控制机会。
- 随着客户了解运营人员可接受范围和设备能力，调整策略深度。
- 在边界或 reporting 变化时，与设施团队、SI partner 和约定的 M&V partner 协同。
- 只在现场证据支持时扩展；对不再符合运行现实的策略及时退役。
其它技术合作
除日常优化外，客户可能还需要相邻技术工作：集成扩展、reporting 调整、计量支持，或与已部署系统相关的工程审阅。
- 当 BAS、计量或运行上下文变化时，支持集成或点位映射更新。
- 帮助把 reporting、M&V 视图或客户可读运行摘要适配新的商业需求。
- 为控制边界变化、fallback 更新或分阶段 write 扩展提供工程审阅。
- 对超出常规优化服务的附加工作单独界定范围。
合作方式
长期支持如何约定
长期支持应在验收前或验收过程中定义，让运营人员清楚哪些服务会自动延续，哪些需要单独批准。
- 验收关闭部署阶段；长期支持从约定的运行节奏和服务范围开始。
- 可选的数据保管和 dashboard 访问，只有在客户批准边界、用户和保留模型后才启用。
- 模型优化深度取决于数据分享、遥测质量，以及现场是否允许持续策略审阅。
- 针对现场的深度合作和其它技术工作，若超出基础优化服务，应书面界定范围。
- 性能审阅、reporting 节奏、升级路径和 change control 会从验收延续到长期服务。