部署关注点
Operator Change Management
说明从部署审查进入现场运行时，设施团队、ClimaMind 和 SI 如何保持运行权限清楚。
Operator change management 是部署的一部分，不是上线后的附加培训。启用 supervised operation 前，现场应清楚 ClimaMind 能读取、建议、写入、记录、暂停和升级哪些事项。
参与方
上线前先定义运行角色
具体人员配置取决于现场，但部署审查应把交接点说清楚。
现场运营人员
负责日常运行、人工接管、报警响应和本地设备判断。
- 知道 ClimaMind 活动会出现在 BAS 或约定运行记录的哪里。
- 知道谁可以暂停优化，以及何时应将人工 override 视为当前有效指令。
ClimaMind
解释已批准的控制边界，监控优化行为，并在约定部署范围内支持问题复盘。
- 说明 read-only monitoring、advisory mode 和 supervised writes 的区别。
- 按已批准点位、限制、fallback 规则和可用遥测复查现场反馈。
System integrator
负责 BAS 接入、点位映射、写入权限、图形、趋势、报警和本地 operator workflow 的衔接。
- 确认 operator-facing 的修改应在 BAS 哪些位置体现。
- 在可用情况下记录点位名称、override 行为、报警交互和升级联系人。
运行模型
Operating modes and authority
运营人员不应该靠猜来判断 ClimaMind 当前是在观察、建议还是写入。
- Read-only monitoring 表示 ClimaMind 读取批准数据，但不建议或写入动作。
- Advisory mode 表示建议需要由设施团队或 SI 审查后执行。
- Supervised writes 表示 ClimaMind 只能写入批准点位、范围、日程和变化速率。
- 除非批准了其他边界，BAS 仍是 operator interface 和本地安全权威。
沟通
班组交接和升级路径
现场优化 workflow 需要简单路径来处理日常问题、异常行为和临时暂停。
- 定义 ClimaMind active、paused 或 advisory mode 时，交班人员应说明什么。
- 定义谁可以暂停优化，以及暂停、override、BAS 拒绝或遥测问题后应通知谁。
- 把紧急现场运行决策和后续工程复盘分开，避免运营人员在主动运行期间等待远程分析。
培训
Training and reference material
培训应聚焦现场特定控制边界，而不是泛泛讲 AI 概念。
- 展示已批准点位、写入限制、fallback 行为和 operator override 路径。
- 提供简短 reference packet，说明什么应该记录，以及在哪里查看当前 operating mode。
- 培训材料应和现场实际 BAS 图形、报警和趋势名称保持一致。
验收
验收和上线后复盘
Change management 不在 cutover 时结束。早期运行应和真正操作建筑的人一起复盘。
- 确认运营人员能识别 read-only monitoring、advisory mode、supervised writes、pause state 和 fallback state。
- 扩大权限前，先复盘早期 overrides、rejected writes、alarms、comfort complaints 和 excluded periods。
- 必要时用 operator feedback 调整文档、升级路径或已批准控制边界。
运行记录
应记录什么
记录应服务现场运行、M&V 解释和后续问题复盘，而不是把运营人员变成数据录入员。
- 在可用情况下记录控制动作，以及建议被接受或拒绝的情况。
- 记录 pause、override、BAS rejection、stale telemetry、alarm、fault 和 re-enable events。
- 保留能解释人工决策的 operator notes，尤其是维护、异常天气、舒适性事件或设备约束期间。